Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Vitanic ("ми", "наш", "нас") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів ("ви", "ваш", "користувач") нашого веб-сайту та сервісів планування харчування.

Використовуючи наш сайт та послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Збір персональних даних

2.1 Дані, які ви надаєте нам

Ми збираємо наступні персональні дані:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вік або вікова категорія
• Інформація про харчові цілі та потреби
• Харчові переваги та обмеження

2.2 Автоматично зібрані дані

• IP-адреса та місцезнаходження
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Cookies та схожі технології

3. Використання персональних даних

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання персональних консультацій з планування харчування
• Створення індивідуальних планів харчування
• Зв'язку з вами для обговорення ваших потреб
• Аналізу прогресу та коригування планів
• Покращення якості наших послуг
• Інформування про нові програми та послуги
• Дотримання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода - ви надали явну згоду на обробку ваших даних
• Виконання договору - для надання послуг планування харчування
• Законні інтереси - для покращення наших послуг та зв'язку з вами
• Правові зобов'язання - для дотримання вимог законодавства

5. Передача персональних даних

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком наступних випадків:

• Сертифікованим партнерам-дієтологам для надання консультацій
• Технічним постачальникам послуг (хостинг, аналітика) під договорами конфіденційності
• Правоохоронним органам за їх офіційними запитами
• У випадках, передбачених законодавством України

6. Зберігання персональних даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей їх обробки:

• Контактні дані - 3 роки після останнього звернення
• Дані про харчування - 2 роки після завершення програми
• Технічні дані - 1 рік після збору
• Дані для бухгалтерського обліку - 5 років відповідно до законодавства

7. Захист персональних даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярне резервне копіювання
• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Регулярний аудит систем безпеки

8. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних даних
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки
• Право на портативність даних
• Право на заперечення проти обробки
• Право на відкликання згоди
• Право на подання скарги до наглядового органу

9. Cookies та схожі технології

Наш сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму на головній сторінці сайту.